자원봉사자와 고객, 경영 코디네이터의 상호작용을 통해 실현되는 활동 및 조정 시스템이다. 따라서 서로 다른 위치, 자원, 목표 때문에 각자가 다양한 형태의 갈등을 경험할 때 상호작용하는 자원봉사의 과정이 가능하다. 따라서 본 레포트에서는 갈등에 대한 관점과 자원봉사조직의 갈등에 대한 검
Ⅰ. 서론
자원봉사조직갈등의 개념과 갈등의 원인, 갈등요인 설명
자원봉사조직갈등의 개념
서로 다른 사람들이 살아가는 현대사회에서는 다양한 갈등이 발생하고 있다. 갈등이란 둘 또는 그 이상의 당사자 사이에서 목표와 태도, 감정이나 행동의 불일치 혹은 반대가 일어나는 상황을 말한다.
자원봉사자들의 동료 간의 관계는 지속성 유지나 참여강도에 영향을 미치게 되는데 대체적으로 긍정적인 영향을 보여 주고 있다.그 러나 직무의 상호의존성, 목표와 역할의 기대차이 등의 요인에 의해 소진되거나 갈등을 겪기도 한다. 따라서 본론에서는 자원봉사조직의 실제 갈등사례를 제시하고 전
자원과 시간의 압박이라는 조직의 두 가지 특성에 기인한다. 한편 상호의존성과 갈등의 관계는 직접적인 것은 아니다. 상호의존성은 집단 간의 관계를 강화시키며 따라서 집단 간에 상호작용이 강요될 때 갈등의 잠재력은 확대되는 것이다. 즉 자원봉사자의 역할과 유급 직원의 역할이 각각 강화되어
갈등은 양면성을 갖고 있으며, 긍정적 기능과 부정적 기능을 결정하는 핵심적 요소는 갈등수준으로 적절한 갈등수준은 순기능적으로 작용하지만 과도한 갈등수준은 역기능적이며 특히 과소한 수준의 갈등 역시 역기능적일 수 있다. 따라서 본론에서는 갈등에 대한 관점과 자원봉사조직의 갈등을 살