점증하는 구매력
미래 소비의 중심
생애 가치 (LTV:Life Time Value)가 큼
Cyber 소비의 중심
소비에 대한 정보 다량 보유로 Netizen에 영향력을 행사 (Prosumer)
구전 마케팅의 중심
기업의 브랜드 관리를 목적으로 개설을 한 커뮤니티 (기업 개설형)
특정한 제품의 이용자 또는 애호가가 자발적으로 만
브랜드커뮤니티 내에서 구성원들은 제품에 대한 정보를 서로 공유할 뿐만 아니라 정모, 벙개 등의 모임을 통해 직․간접적으로 만나서 관계를 형성해 나간다. 이러한 관계 형성 및 유지 활동은 정보를 공유하는 활동만큼이나 활발히 일어나며, 브랜드커뮤니티에 가입하는 주된 이유인 정보공유 이
브랜드란 특정한 회사의 제품 및 서비스의 식별을 위해 사용되는 명칭, 기호, 디자인 등의 총칭으로 기업과 제품의 무형적인 가치를 말하는데, 일반적으로 이러한 브랜드를 주제로 개설한 커뮤니티를 브랜드커뮤니티라 부른다. Muniz & OꡑGuinn(2001)에 따르면, 브랜드커뮤니티란 브랜드를 좋아하는
학자들마다 브랜드커뮤니티에 대한 정의가 다르긴 하지만 일반적으로 브랜드커뮤니티란 '특정 브랜드를 좋아하는 사람들이 지리적 한계를 뛰어 넘어, 사회적 관계를 맺기 위해 만든 특화된 집합체' '(A brand community is a specialized, non-geographically bound community, based on a structured set of social relationships amo- ng ad
21세기가 시작되면서 사이버 커뮤니티에 대한 관심이 증대되고 있다. 새로운 사회적 연결망으로써 사이버 커뮤니티가 대두된 것이다. 사람들은 사이버 커뮤니티를 통해서 더욱 다양한 사람들과 관계를 맺어가고 있다. 오프라인에서의 시&공간의 제약을 초월하여 멀리 떨어져 있는 사람들과도 교류를