. 모든 데이터가 중복을 최소화하면서 통합된다. 데이터베이스는 한 조직체의 운영 데이터뿐만 아니라 그 데이터에 관한 설명까지 포함한다. 따라서 본론에서는 데이터베이스를 정의하고 데이터베이스는 무엇을 포함하고 있는지 파악하고, 각자의 현업 비즈니스프로세스 사례를 하나씩 정하여,
Ⅰ. 비즈니스프로세스리엔지니어링(BPR)
1. 비즈니스프로세스 리엔지니어링의 정의
이제까지 이업철학과 기본 가정 그리고 조직 구성의 원칙 등은 더 이상 변화하는 기업 경영 환경에 적합하지 않으므로 새로운 기업 철학과 기본 가정 그리고 조직 구성의 원칙 등을 바탕으로 새로운 기업을 만드는
Ⅰ. BPR(비즈니스프로세스리엔지니어링)
1. BPR의 정의
‘비즈니스 리엔지니어링’(Business Reengineering)이란 용어는 Michael Hammer가 1990년 Harvard Business Review에 발표한 그의 논문 「Reengineering Work: Don`t Automate, Obliterate」에서 사용한 것으로, 그는 비즈니스 리엔지니어링을 “현대의 정보기술을 사용
II. 고객시각(customer perspective)
BSC의 고객 시각에서는 기업이 경쟁하기로 선택한 고객과 세분시장을 파악한다. 세분시장은 기업의 재무적 목표에서 수입 원천을 나타내며, 고객 시각은 만족도, 충성도, 확보율, 유지율, 수익성 등 핵심적 고객성과측정지표를 대상으로 삼은 고객과 세분시장에 맞게 정
비즈니스프로세스 자동화에 따른 전사적 인적자원 운영방안 재설계가 필요하다. RPA는 제조인력뿐만 아니라 화이트칼라 인력까지도 영향을 줄 것으로 예상된다. RPA를 통해 대체되는 인력이 고부가가치업무로 전환할 수 있도록 재교육 및 조직의 변화관리방안이 마련 되어야 할 것이다. 더욱이, 프로세