품질경영의 개념에 대해 이해하기 전에 우선 '품질(品質)'이라는 용어의 뜻에 대해 정확히 짚고 넘어갈 필요가 있다고 생각한다. 경영적 관점에서 볼 때, 기업이 생각하는 품질과 소비자가 생각하는 품질이 다르다면 첫 단추를 잘못 꿴 것과 같기 때문이다. 경영용어로써의 품질은 시대에 따라 조금씩
도요타의 구 헌법일 뿐만 아니라 ‘기업경영이념’ 및 ‘기업윤리’로 간주할 수 있음
“도요타 강령”은 도요타의 품질관리 활동의 사고 방식 등 모든 경영관리활동에 크게 영향을 미친 유전자(DNA) - 도요타는 자원이 궁핍한 일본기업이 발전하고 국민의 생활을 윤택하게 하기 위해, 연구와 창조의
사례로 적용될 만큼 우수한 것으로 여겨졌기 때문에 이러한 충격은 더욱 크게 느껴졌다고 할 수 있다.
도요타는 리콜사태에 대한 적극적인 노력을 기울임에 따라 리콜사태를 극복하긴 하였지만 과거의 명성을 회복하기에는 많은 시간이 소요될 것으로 여겨진다.
본 연구에서는 도요타의 인적자
사례로 적용될 만큼 우수한 것으로 여겨졌기 때문에 이러한 충격은 더욱 크게 느껴졌다고 할 수 있다.
도요타는 리콜사태에 대한 적극적인 노력을 기울임에 따라 리콜사태를 극복하긴 하였지만 과거의 명성을 회복하기에는 많은 시간이 소요될 것으로 여겨진다.
본 연구에서는 도요타의 인적자
도요타자동차 주식회사의 부사장 다이이치 오오노의 경영철학에 근원을 두고 있다.
- 적시생산시스템은 1970년대부터 일본기업들이 적용하고 있었으며, 낭비요소가 최소화된 효율적인 생산의 운영 및 통제시스템을 지칭하는 용어로서 1980년대 이후 미국을 비롯한 서양국가에서 활발하게 연구되고 도