평가는 주로 서비스에 투입된 비용에 대한 결과의 경제성에 초점을 두고 있다. 그래서 효과성의 평가는 목표 지향적이라고 할 수 있고, 효율성의 평가는 비용 지향적이라고 볼 수 있다.
1. 효과성의 개념과 서비스의 질효과성(effectiveness)이란 궁극적으로 한 조직이나 프로그램이 목표들을 성취하
효과성의 평가는 목표 지향적이라고 할 수 있고, 효율성의 평가는 비용 지향적이라고 볼 수 있다.
1. 효과성의 개념과 서비스의 질효과성(effectiveness)이란 궁극적으로 한 조직이나 프로그램이 목표들을 성취하는 정도와 관련이 있다.
◇ 사회복지조직이나 프로그램들이 갖는 목표들은 대개 사회적
개입과 성과 사이 위치, 개입활동과 성과를 이어주는 교량역할)
프로그램 오류와 평가
PG 오류
PG의 목표가 바람직한 성과로서 도출되지 않을 경우
원인 분석을 위해 개입변수들을 구분함으로써 PG 실행에서 나타나는 오류에 대한 근원을 명확히 할 수 있음.
이론적 오류
PG가 교량변수
사회복지 프로그램의 효과성에 대한 1차적인 관심은 사회적 목표의 성취 여부에 주어진다.
→서비스의 질(사회벅 목표들의 성취로 효과성을 나타낼 때 사용 됨)
- 쉽게 규정할 수 없다. 일정한 물질적인 형태를 갖추고 있지 않다.
2) 서비스의 질을 사회복지 프로그램들의 효과성평가를 위한 지표로
1절. 평가조사
1. 평가조사의 개념
▪어떤 개입기술이나 프로그램의 개선 또는 계속 수행의 여부를 결정짓기 위하여 개별적인 개입기술이 나 프로그램이 목표하는 바를 어느정도 달성하였는지를 측정하는 조사하는 것
▪ 혹은 조직이 의도된 목적을 적절히 실현하는 지를 알기 위한 것