문제에 대한 다양한 사회복지서비스와 정책을 이해하고, 이를 적절하게 활용하는 능력도 요구됩니다. 사회복지실천가는 이러한 과학적인 지식과 기술을 활용하여 클라이언트의 문제를 해결하고, 사회복지 서비스의 질을 향상시켜 나가야 합니다.
2. 사회복지실천가에게 요구되어지는 예술성
지 않는 온화함(nonpossessive warmth) :다른 사람을 존중하면서 수용하고 의사소통하는 것이며 "나는 관심이 있다"라고 말하는 것 그 이상이고 수용과 비심판적 태도가 중요하다.
․ 감정이입 :클라이언트의 주관적 경험과 감정을 인식하고 그 의미를 파악하는 것이며, 사회복지사 자신의 가치와 태도,
(2) 과학자로서의 사회복지사
사회복지의 실천과학적 방법은 다음과 같은 영역을 포함한다(Hepworth & Larsen, 1993 : 11-13).
가) 사회환경 속의 인간행동에 관한 지식
인간은 사회환경 속에서 살아간다. 사회복지사는 이러한 환경 속의 개인을 이해하기 위해서 생애주기별 발달단계에 대한 기초적인 지