복지실천 영역에 적용가능한 공통적이고 보편적인 사례관리실천의 주요 특성들을 정리하면 다음과 같다(Greene, 1992).
이러한 특성을 살펴보면, 전통적으로 사회복지실천에서 강조해 온 개별적 접근과 매우 유사한 측면이 있음을 알 수 있다.
사례관리실천의 주요 특성
- 클라이언트와 사회복지사의
클라이언트가 삶을 결정 할 수 있도록 권한 혹은 힘을 부여하고자 하는 것이다. 그러므로 이 모델에서 클라이언트와 사회복지사는 협력적인 파트너쉽을 가진 동반자로서 문제해결과정에 함께 참여하게 된다. 임파워먼트 접근은 다양한 인구집단에 효과적인 것으로 나타나고 있어 임상사회복지실천에
실시. 그리고 1910년 2년의 정규교육 프로그램으로 채택됨으로써 사회복지실천교육의 체계화의 기틀. 후에 뉴욕 자선학교는 뉴욕 사회복지대학으로 발전. 이후 1919년 17개의 사회복지대학이 생겨났으며 현장 중심의 교육이 이루어짐. 1920년대 석사과정이 생기고 1921년 미국사회사업가협회가 결성된다.
인보관운동이 쇠퇴하면서 권한부여 접근은 점점 약화되었다.
1957년 펄만은 사회복지실천을 위한 모델로서 ‘문제해결과정’을 제시하여, 최초로 일반사회복지모델을 개념화함으로써, 문제해결모델이 사회복지실천의 주류를 이루게 되었다. 문제해결모델은 사회복지사와 클라이언트에게 ‘문제해