상표자산(브랜드자산)의 의미
고객이 어떤 상표에 대하여 호감을 갖게 됨으로써 그 상표를 붙이고 있는 상품의 가치가 증가된 부분이 브랜드 자산이다. (1)고객의 관점에서 본 브랜드 자산 그 브랜드가 있음으로 해서 그 브랜드가 없었을 경우에 비하여 고객의 선호도가 높아진 것을 의미한다. 시장에
Ⅰ. 개요
상표개성에 관한 일부 연구들은 상표개성과 상표호감도 혹은 선호도, 그리고 상표애호도와의 관계가 어떠한가를 규명하려고 노력하였다(김정구, 1998). 그러나 이러한 상표개성이 상표에 대한 태도 및 소비자반응과 밀접한 관련이 있을 것이라는 연구결과 및 가정들에도 불구하고 상표개성
상표 결정 노력을 힘들여 하지 않으려는 태도에서도 찾아 볼 수 있다. 소비자들은 상표 결정을 어렵게 하려는 경향보다는 쉽게 그리고 간편한 논리에 의해서 하려고 한다. 예를 들면 음식점을 하나 고르려고 한다고 가정할 때 소비자들은 상점의 깨끗함, 그리고 간판의 레이아웃 등을 보며 그 상점의 맛
Ⅰ. 개요
상표호감도
상표호감도(brand liking)란 일관성있게 호의적 혹은 비호의적으로 상표를 평가하려는 소비자의 성향이다. 상표태도(브랜드태도)에 대한 학자들의 일치된 정의에 따르면 상표호감도는 태도의 인지적 요소, 정서적 요소, 그리고 행동적 요소의 세 가지 구성요소들 중 정서적 요소(aff
상표자산(브랜드자산)의 의미
일반적으로 브랜드 자산을 의미할 때에는 브랜드 제품/서비스의 상대적인 품질, 재무성과, 고객 충성도, 만족도 등을 포함한 총체적인 브랜드 지각에 기초한 브랜드 평가를 의미한다(Knapp, 2001). 브랜드 자산이란 브랜드와 연계되어 제품의 가치를 증가 또는 감소시키는