디자인 GD마크 획득
2000 10월
-제9차 한국산업고객만족도(KCSI) 1위기업 선정
2001 3월
-한국능률협회 선정 브랜드 파워 3년 연속 대상 수상
6월
-한국능률협회 선정 ‘2001 대한민국 마케팅 대상’ 수상
7월
-한국능률협회 ‘신기업 문화대상’ 수상 -한국능률협회 컨설팅 업계최초 서비스 품질등급 인
디자인 GD마크 획득
2000 10월
-제9차 한국산업고객만족도(KCSI) 1위기업 선정
2001 3월
-한국능률협회 선정 브랜드 파워 3년 연속 대상 수상
6월
-한국능률협회 선정 ‘2001 대한민국 마케팅 대상’ 수상
7월
-한국능률협회 ‘신기업 문화대상’ 수상 -한국능률협회 컨설팅 업계최초 서비스 품질등급 인
서비스를 잘 제공할 수 있도록 하는 제속적인 고객 관리가 가장 중요한 사회로 바뀌어가게 되는 것이다.
좋은 서비스를 위해서는 좋은 서비스디자인이 필요하다. 서비스디자인이라는 것은 디자인적인 사과와 디자인방법론을 서비스에 적용한 것이다. 유용하고, 효율적이고, 차별화하는 디자인 요소
서비스를 제공하고 있다.
싸이월드 커뮤니티 컨설팅은 싸이월드 서비스 운영과 50개 이상의 외부 커뮤니티 구축 경험에서 축척된 지식과 노하우를 바탕으로 도출된 커뮤니티 개발 방법론에 따라 커뮤니티르르 통한 수익모델 창출과 더불어 비즈니스 모델의 목표 달성에 도움을 주는 서비스를 제공한
방법론이 있는데 DMAIC과 DMADV이다. 이 두 가지는 원래 W. 에드워드 데밍의 계획-실행-점검-행동 사이클 이론에서 영향을 받은 것이다. DMAIC은 주로 기존의 프로세스를 향상시키기 위해 쓰이고 DMADV는 새로운 제품을 만들거나 예측가능하고 결함이 없는 성능을 내는 디자인을 만들기 위한 목적으로 쓰인다.