서비스 행정 등 세 가지로 구체화시킬 수 있으며, 행정학의 관점에서 공익 중심 행정, 지원행정 그리고 재분배행정으로 그 성격을 규명할 수 있다.
(1) 서비스 행정
정부기관이 시민에게 제공하는 행정은 규제지향적 행정과 서비스지향적 행정으로 나누어진다. 규제지향적 행정은 시민의 행동을 감
Ⅰ. 개요
참여개혁은 서비스를 제공하는 공무원의 의식변화 없이는 서비스 개선이 이루어 질 수 없다. 특히 일선에서 일하는 공무원의 의식 및 행동변화가 그 개선에 필수적인 과제일 것이며, 또한 공공업무의 제도나 규정이 시민지향적이지 못하거나 낭비적 요소가 있을 경우 이를 개선하고, 시민의
사회행동에 좀더 많은 역량을 투입할 수 있게 될 것이다.
직접서비스 방식은(현실적으로는 불가피한 선택일지라도 이념적으로는) 매우 低級한 계책이요, 사례관리위주의 서비스 방식은 보통의 해법이며, 보편적 서비스 방식이야말로 우리 사회사업가들이 지향해야 할 최상의 규범이라고 생각한다.
지향으로 추진하였다. 최근 행정서비스의 새로운 흐름으로 신공공서비스론(New Public Service)이 제기되고 있다. 이는 신공공관리론을 비판하면서 기업가 정신보다는 시민의 권리를 존중하고, 민주적으로 행동하며, 국민의 요구에 부합할 것을 내용으로 한다. 이를 통해 보면 현대 정부는 조정하거나 규제
서비스이 세가지 분야에 걸쳐 221개의 개혁과제를 선정하여 대대적인 의식개혁 및 기강확립, 근무여건의 개선, 시민에 대한 서비스의 향상을 도모하였으며, 특히 경찰 인사와 관련하여 능력과 실적에 의한 인사실시, 경찰교육의 개혁, 여성인력의 확충등을 포함한 26개 과제를 선정하고 이를 중점적으로