서비스(service)가 균일적이면서 간편한 음식이 제공되는, 신속한 서비스(quick service)와 편의성(convenience) 및 청결성(cleanliness)을 특징으로 한 외식업소”라고 본 연구에서 규정하고, 이를 중심으로 고객들의 패스트푸드점 선택속성을 연구하고자 한다.
패스트푸드점 중에서 점포수, 직원, 매출규모 등이
Ⅰ. 서론
우리 기업들은 비즈니스 트랜드를 잘 기억하고 있다. 글로벌 경쟁이 확대되면서 품질 최우선주의를 표방하고, 제품의 수명주기를 단축하기 위해 노력하였으며, 프로세스 개선의 중요성을 외쳤다. 그러나 이제는 21세기 비즈니스에서 승리하기 위해 필요한 트랜드를 알고 있어야 한다. 그러
서비스를 제공함으로써 다양한 이용자 욕구를 충족시켜야 한다. 따라서 미래의 공항은 제공시설의 만족도를 나타내는 물리적인 조건과 이용자 인식에 따른 서비스 만족도를 결정하는 서비스 조건이 동시에 충족될 수 있도록 운영되어야 한다. 또한 시간적 제한을 받지 않는 24시간 동안 운영되는 공항
convenience)은 m-commerce만의 차별성을 부여하는데 필수적인 요소이다. m-commerce는 e-commerce에 비해 투자비용(cost)이 작기 때문에 사업 추진에 있어 상대적으로 유리하다. m-commerce관련 서비스는 유행처럼 빠른 속도로 확산될 가능성이 있기 때문에, 새로운 선택을 주저하는 보수적인 소비자들에게도 ‘지금 당
Convenient'로 규정하고 출시 모델마다 경쟁사들에 비해 사용 편의성이 높은 첨단기능 (리모트 진동기, 자동응답, 적외선통신 , 카메라기능, 뮤직폰)을 먼저 채택하여 제품의 가치를 높이고 디자인 고급화 및 색상의 다양한(국내 최초 아이보리 컬러 채택)로 성숙시장의 진보적인 소비자의 욕구에 부합하도