집단은 타 집단과의 상호작용을 하여 과업의 목적을 달성하는데, 이러한 집단행동으로 자생적 행동이나 관계가 개발되고 있다.
집단간의 활동량과 방향을 반영하고 있는 집단의 상호의존성 유형을 살핀 후, 과업의 불확실성과 시간, 목표지향에 의한 집단의 성과수준을 높이는 집단간 관계개선의 방
집단회합(diagnostic meeting)이 소집되고, 변화담당자의 개입 하에 관리자와 구성원들이 모두 개방적인 의사소통을 통하여 자기 집단의 문제를 토의하여 문제의 원인을 밝히고 이를 제거하기 위한 구체적인 계획을 작성하게 된다. 집단의 계획능력 결여, 자원의 부족, 구성원간의 협조심부족, 관리제도의
성과를 유지하는 리더유형이다.
5) 이상형 (9 · 9) : 조직체의 목표를 분명히 하고 상호 의존관계를 존중 신뢰와 상호존중 을 바탕으로 구성원의 직무몰입을 유도하여 과업목표를 달성해가는 리더형이다.
< 리더십의 유형5: 관리그리드 모형 >
1.9
인기형
9.9
이상형
갈등의 조정
이는 조직의 구성원과 집단간의 갈등을 조정하여, 조직의 안정을 기하고 자발적인 상호협조를 극대화시키는 기능을 뜻한다.
이러한 개념은 조직의 외부환경과 내부환경을 주요 변수로 보고 이에 적합한 조직구조와 행동, 외부 사회집단과 내부 조직구성원 등에 상호작용을 강조한다.