성과평가시스템이란? 영리조직(비영리조직)의 장기비전 또는 전략을 효과적이면서 효율적으 로 수행하기 위하여 조직과 개인의 성과에 대한 균형 잡힌 평가지표를 바탕으로 목표 및 실적을 집계, 관리하고 피드백 하는 일련의 프로세스. 이러한 과정에서 조직 내의 다른 시스템, 즉 예산시스템, 회계시
I. 성과관리 시스템의 운영상 문제점
(1) 개인적 문제
성과관리에 대한 평가는 개인에 의한 개인의 평가로 사사로운 개인적 감정을 개입시키지 않도록 심사숙고해야 한다. 이러한 관리 과정에서 감정을 적절히 관리하지 못하면 평가자와 피평가자 간의 견해차가 발생하게 되어 평가의 왜곡이 발생
성과평가시스템의 목적
성과평가가 조직의 개선․ 변화에 영향을 주지 않는다면 그것은 전혀 무익한 연습이 될 것이다. 평가시스템의 목적은 채용되어야 할 평가의 기준, 방법, 측정치 그리고 시정적 피드백의 유형을 형성하는 것이다. 그침 먼저 성과평가의 목적에 관하여 상세하게 검토해 보기
성과 관점의 균형 등 네 가지로 해석된다.
균형성과표는 성과측정에 다양한 비재무적 지표를 활용하여 과거, 현재, 미래의 성과 및 가치를 평가한다. 또한 BSC는 무형자산의 가치를 성과측정에 반영하기 위하여 다양하고 복합적인 비재무적 지표를 활용한다. BSC의 개발과정은 다음의 네 가지 단계를
시스템, 절차에 대한 투자와 내부 역량들을 어떠한 방법으로 조합해야 하는지를 측정 가능케 해준다. 또한 재무적인 시각으로서 단기적인 성과에 관심을 기울이는 한편, 또 다른 측면에서는 장기적으로 뛰어난 재무적, 경쟁적 성과를 이룰 가치 동인을 명확하게 규명해 준다.
Ⅱ. 성과평가의 의의