고객세분화 마케팅
마케팅에 있어 고객세분화의 정의는 개별고객마다 그들이 지불할 용의가 있는 가격뿐만 아니라 상품 및 유통채널에 대한 기대 가치가 각기 다르다는 점을 내포하고 있다. 최근 고객 니즈가 한층 다양화, 복잡화되고 금융기관간 경쟁이 격화됨에 따라 전통적인 세분화기준만으로는
시장은 젊은 세대를 공략하지 못했으며 일반 커피숍과 자판기 등의 커피들은 소비자의 고급화와 관련된 욕구를 충족시키지 못했으며 특히 심리도식적 변수가 많이 적용한 점으로 비추어 보아 대도시의 인구밀도가 높은 지역에서는 스타벅스 라이프가 주는 자부심이나 우월심이나 도시 내에서의 쉴 공
시장세분화의 가장 큰 목적은 첫 번째인 세분시장의 소비자집단을 충분히 만족시키고 선택받기 위해서라고 생각합니다.
2) 시장세분화의 변수
시장세분화의 변수는 시장을 세분화하기 위해 사용하는 변수(기준)입니다.
시장세분화의 기준 - 시장구조를 잘 나타내는 세분화 변수를 채택하여야 한
시장세분화의 목적과 역할
기업은 시장세분화를 통해서 소비자의 욕구를 정확히 파악하고 충족시킬 수 있으며 다양하게 변하는 소비자의 욕구와 시장의 변화에 능동적이고 즉각적으로 대처할 수 있다. 또한 동질적인 세분시장의 고객들에게 가장 큰 만족을 줄 수 있는 것이다. 보다 유리한 시장을 선
고객의 구매욕구 ․구매동기의 변화
상황을 측정 ․ 평가하여 새로운 마케팅기회를 포착하여야 한다(신상우, 2000).
마케팅담당자는 고객들의 상이한 특성들 중에서 의미있는 특성을 기준으로 시
장을 세분화하고 그에 따라 마케팅전략을 세워야 한다. 어떤 특성이 시장세분화의
기준으로 타당