성공사례이다. 7-Eleven은 전 세계 22개국에서 23,000개의 점포를 운영하고 있는 세계적인 브랜드이다. 미국의 텍사스 주 달라스에 본사를 두고 있는 7-Eleven INC을 중심으로 브랜드의 이미지를 향상시키기 위해 세계 각국의 과 공동 마케팅을 펼쳐 나가고 있다. 이중 Seven-Eleven Japan은 정교한 정보시스템과 high
세븐일레븐의 리더들은 일본식 즉석요리란 무엇인가에 대하여 연구하였다. 그리고 일본사람이 일상생활에서 필요로 하는 물건을 즉시 제공하여야한다는 개념에서 주먹밥, 도시락, 어묵 등을 선택하였다. 당연히 그 결과는 대성공이었다. 이 배경에는 방법은 모방하지만 고객에게 적합하도록 하기 위
.
즉, 실제적 효과는 매출증대 되고, 상품에 대한 인지도의 증가 및 점포에 대한 인지도의 증가한다.
2. 운송관리
■7-Eleven은 혁신적인 물류 시스템을 운영하면서 물류 비용을 상당히 절감하였고, 이는 바로 타업체에 비해 경쟁우위로 작용하고 있다. 물류 비용을 줄이기 위한 7-Eleven의 노력은
성공요인
ㄱ. 고객이 최우선이다.
이토요카도는 3感(감동을 주는 매장, 감격스런 손님 접대, 감사하는 마음) 고객 서비스로 매장을 찾는 고객에게 만족감을 느끼게 하고 있다. 판매자 주도 시장에서 경제 발전과 소비의 개성화로 변화함을 감지하고 가장 먼저 새로운 상품을 도입하고 생활의 변화를
정보를 매장 내 진열하는
상품에 적용시켜 판매기회의 확대 및
재고관리 용이
SEJ의 전형적인 점포에서는 좁은 공간 때문에
단지 3000의 SKUs만을 취급.
(Stock Keeping Unit) 라인 품목 하나를 의미
시스템이 설치, 유지에 비용이 많이 들어도
SEJ의 공급망의 모든 단계는
정보시스템 내