소비자행동론 프로젝트를 통해 자연환경의 변화에 따른 소비자행동의 변화과정에 대해 알아보고 미래의 소비자행동을 예측해본다.
환경문제의 배경
인구증가
인구는 환경에 영향을 미치는 주요 인자이며
오염, 빈곤과 함께 3p로 일컬어지는 현대사회의 부정적 특성 중 하나이다.
산업화
환경
행동론자들에게는 구성원의 동기유발(motivation)과 밀접한 관련성을 갖는 개념으로 사용되어 왔다. 마케팅에서는 구매 후 행동을 예측하기 위한 핵심변수로 간주되어 소비자의 만족이 기업의 목표로 인식되고 있다.
기존의 소비자 만족 연구의 주류를 이루고 있는 것이 기대불일치 파라다임(expectancy dis
♣ 요약집 활용법
현실 세계에서의 경영은 전혀 그렇지 않지만, 시험에서의 경영학은 ‘암기’에 가깝습니다
(재무·회계 제외). 즉, 시험에 나오는 개념을 본 적이 없다면 틀리고, 알면 맞출 수 있습니다.
이런 시험에서는 ‘다독’이 왕입니다. 처음에는 낯설어도, 계속 보면 1시간 만에도 전체를 훑
Ⅱ. 본론
1. 소비자 구매행동
1) 정의
소비자행동이란 개인 및 조직이 제품이나 서비스 구매와 관련한 일련의 모든 행동 및 심리적 의사결정 과정으로 정의한다. 또는 의사결정자가 어떤 시점에서 제공물의 소비와 관련하여 내리는 의사결정들의 집합으로 정의할 수 있다. 즉 소비자가 자신의 욕구충