영향을 고통으로부터 자신을 보호하기 위해 일로 부터 멀어지고 냉소주의, 경직성, 포기 등의 상태에 이른 현상이다(박수진, 2013).
Farber와 Heifetz(1982)는 스트레스가 많은 상황에서 야기되어 행동으로 나타날 수 있는 정서적, 신체적 탈진으로 소진을 정의하고, 개인의 심리적, 신체적 안녕과 관련하여 직
Ⅱ. 본 론
1. 소진의 개념
소진이란 직무상의 스트레스가 한계 상황까지 진전된 후 건설적인 대처를 하지 못하고 사회복지사가 부정적 영향과 고통으로부터 자아를 보호하기 위해 일로부터 정서적으로 멀어지고 냉소주의, 경직성 및 포기에 이르는 등의 상태에 이르게 되는 신체적, 정서적, 정신적 탈
소진될 가능성이 높다(이영미․성규탁, 1991).
소진은 단순히 개인의 문제에 머무는 것이 아니라 클라이언트에 대한 서비스와 기관에 영향을 미치기 때문에 중요하다. 소진은 사회복지사에게 무력감, 절망감, 신체적박탈감, 정서적 고갈, 부정적인 자아개념, 그리고 직업과 삶에 대한 부정적 태도를
소진(BURN OUT)의 개념, 해소 방법에 대하여 논술하시오.
Ⅰ. 서론
소진은 주로 대인 서비스를?담당하고 있는 휴먼서비스 분야에서 나타나는 현상으로 인간관계로 인하여 경험하는 직무스트레스가 소진의 중요한 원인이다 소진은 전문직에서 많이 오며, 직업에 대한 스트레스, 고통을 받음으로 직무에
영향을 미치게 된다. 즉 사회복지분야에서 서비스의 질 보증은 가장 우선되는 문제이며, 그 서비스의 질은 결국 서비스를 제공하는 인력에 의해 좌우되기 때문이다.
특히 우리나라의 사회복지분야와 같이 그 상황이 열악하여 서비스의 질을 보증할 체계적이고 공식적인 구조가 미흡할 경우에는 서비