2. 상호작용 집단에 있어서의 업무수행
: 개인수행 대 집단수행
(1) 집단의 이득 :
ⅰ. 집단이 집단에 속한 개인들의 따로 떨어진 지식과 능력을 모아 상호작용을 할 수 있게 해준다.
ⅱ. 집단이 개인의 능력에 맞게 수행할 일을 분배하여 효과 적인 과제 수행을 가능하게 해준다.
(2) 집
개인의 수행과 집단의 수행
1) 사회적 촉진
타인이 존재할 때 수행량이 증가하는 현상
공동활동패러다임
같은 장소에서 같은 일을 하지만 상호작용을 하지 않는 경우
관중패러다임
관찰자가 있는 경우
수행증가 or 수행감소
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상호작용 집단에서의 업무수행
1) 집단의 이득
개인
집단역학
I. 집단수행
1. 사회적 촉진
집단이 사람들에게 미치는 영향의 한 측면이 수행에 관한 것이다. 자전거 선수가 혼자 달릴 때보다 다른 사람과 함께 경주할 때 그의 기록이 단축된다. 이러한 사실에 기초해서 트리플릿(Triplett, 1898)은 아이들로 하여금 낚싯줄을 가능한 한 빨리 감도록 지시
제 8장. 집단에서의 과제 수행
1. 사회 촉진
l 사회 촉진에 대한 일관되지 않은 결과-> 타인의 존재가 수행에 도움이 될 때는 언제이고, 방해가 될 때는 언제인가?
1) 공동활동, 관중 및 수행
Triplett의 ‘사회촉진’ : 타인이 존재할 때 수행량이 증가한다.
↓
* 사회촉진이 일어날 수 있는 상황 2가
1. 집단수행이론이란
일군의 사람들에 의해 이루어지는 집단문제 해결(Brandstatter et al, 1982) : 정보처리과정이 필요한 과제
2. Steiner의 집단생산성 이론
과제요구(Task Demands), 자원(Resource), 과정(Process)에 따라 집단수행이 이루어지며, 집단과정과 생산성의 관계를 연구하면서 과제의 유형 분류
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