마케팅은 감각마케팅, 감성마케팅. 지성마케팅, 행동마케팅, 관계마케팅으로 분류된다.
감성마케팅의 사전적 의미는 고객의 기분과 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해 브랜드와 유대관계를 강화하는 것을 말한다.
감성마케팅으로 성공한 대표적인 기업으로 스타벅스를 뽑는다.
이에 스타
스타벅스가 이렇게 성공하기까지의 마케팅 전략 77가지를 감성마케팅 5P(product제price가격 promotion촉진 place유통 people사람)에 따라 나누어 알기 쉽게 하나하나 설명해주고 있다. 거기에 더불어 요즘 경영시간에 배웠던 개념도 책에 등장함에 따라 나는 지루하지 않게 책을 읽을 수 있었다.
세계초일류 기
1. Executive Summary
1999년 국내에 처음 진출하여 불과 4년 만에 점포 수 75개, 매년 30%에서 40%의 성장률을 보이고 있는 스타벅스의 성공 뒤에는 현지 고객의 감성을 제대로 파악하고 거기에 성공적으로 부응한 마케팅 전략이 있었다. 이것을 감성마케팅이라고 하는데 기존의 마케팅 요소인 4P(Price, Product,
감성을 제대로 파악하고 거기에 성공적으로 부응한 마케팅 전략이 있었다. 감성마케팅이 바로 그것. 스타벅스는 타겟을 20세를 전후한 대학생, 사회 초년생과 28세를 전후한 신세대 직장인들로 잡고, 이들의 생활습관과 소비패턴을 철저히 연구하여 이들의 동선을 중심으로 점포를 내고 그들의 입맛에
1971년 제럴드 볼드윈과 고든 보커, 지브 시글이 미국 시애틀에 1만 달러씩을 각출하여 지금의 커피숍과는 달리 커피 원재료만을 판매하는 스타벅스를 설립했다. 이 후 1982년 하워드 슐츠를 영입해 마케팅을 시작했다. 슐츠는 이탈리아 여행 중 밀라노 에스프레소 바에서 영감을 얻고 미국에도 이러한 커