시장조사의 정의
일정한 질문 절차를 통해 제품이나 서비스의 소비자 또는 최종 사용자의 행동과 태도에 관한 정보를 수집하는 프로세스
Wendy Gorden & Roy Langmaid
회사가 당면한 특정 마케팅 상황에 대한 데이터를 체계적으로 기획, 수집, 분석, 보고하는 것
Philip Kotler
(3) 시장조사과정
1)문제제기
문제제기는 전체적인 시장조사의 방향을 설정하기 위한 단계로써 현재 설정한 전략을 보완하고 비즈니스를 수행하는 데 발생할 수 있는 문제점을 해결하며, 지금까지 발견하기 어려웠던 기회를 포착하기 위한 가장 중요한 단계이다.
2)시장조사 설계
시장조사설계
들어가기 전에………
멀고 먼 남태평양 제도에 신발을 팔 시장이 있을까 의문을 가진 홍콩의 한 신발회사 이야기가 있다.
이 회사는 그 섬에 "수주자"를 보냈는데 그는 조사를 대강하고 나서 곧바로 다음과 같은 전문을 보냈다. "이 섬 사람들은 신발을 신고 다니지 않는다. 여기에는 시장이 없다. " 미
1. 마케팅/시장조사 방법의 개요
(1) 시장조사의 필요성
1) 시장조사란?
시장조사란 과거와 현재상황을 조사하고, 분석을 통해 미래를 예측함으로써 시장전략 수립의 지침을 제공하고자 하는 미래 지향적인 활동으로, 마케팅 의사결정을 위해 실행 가능한 정보제공을 목적으로 다양한 자료를 체계
만족도에 유의한 차이가 있다.
전체적
만족도 조사
수행 결과
던킨도너츠 브랜드 선호도 우세
접근성에서 우월한 만족도
다른 요소의 차이는 미세
시장 진입
가능성 조사
수행 결과
새로운 브랜드 이용 가능성 설문조사
91.7 %가 이용 의사를 밝힘
시장환경 측면에서 가능성 발견