1.식스시그마 소개
-식스시그마 탄생배경 및 개념
1980년대 초 일본의 휴대용 무선 호출기 시장에 뛰어든 Motorola가 자사와 일본 메이커의 불량품률을 비교하여 자사의 품질이 낮은 것에놀라 품질향상을 목표로 Mikel J. Harry에 의해 1987년 탄생됨
고객 만족을 위해 공정 및 업무 프로세스를 통계학적인
일부내용입니다.
<전임> - 식스시그마 활동에 주력
ㆍ블랙벨트 : 경영 품질개선의 전문가이고 품질 담당자로서 식스시그마의 개별적 프로젝트를 이끌고 가는 핵심 리더. 프로젝트의 성과를 챔피언에게 직접 보고 공통적 지향 - "두번 다시 같은 오류를 범하지 않기 위한 방법론을 만들어 간다"
● 식스시그마
(1) 정의
그리스 문자인 시그마는 제품의 산포를 나타내는 통계학적 용어로 표준편차를 의미한다. 6 시그마(6σ)는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학으로서, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체
□ 포드사의 6 시그마
■식스시그마 착수
Ford자동차의 범 세계 트럭사업 부문 품질담당이사는 품질을 증진시킬 수 있는 새로운 방안을 모색하는 도중, 그러니까 1999년 말에 식스시그마라는 대장정을 착수하기로 결의하였다. Ford자동차 식스시그마 프로그램의 황제 격이며, 현재 고객중심 식스시그마
식스시그마 프로그램 도입, 윤리강령 선포, 클린 마케팅 추진을 통해 기업경영
전반의 시스템을 개선. 급변하는 정보통신 환경에 빠르게 대응하고 적극적인 변화를
통해 고객의 가치를 최우선으로 하는 세계적인 기업이 되기위한 노력을 꾀함.
KT의 비전
- ” The Value Networking Company “
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