신의 방향으로 리드시)
- ‘예’, ‘아니오’ 등의 간단한 대답을 유도
- 고객의 반응이 없거나 시큰둥할 때 사용
- 시간적인 제약으로 빠른 결정을 유도
▶ 개방형질문(open-end question)
- 고객의 관심사에 대해 자유로이 이야기 하여 주도록 유도
- 고객이 스스로의 상황에 광범위하게 털어놓을 수 있
신의 방향으로 리드시)
= ‘예’, ‘아니오’ 등의 간단한 대답을 유도
= 고객의 반응이 없거나 시큰둥할 때 사용
= 시간적인 제약으로 빠른 결정을 유도
- 개방형질문(open-end question)
= 고객의 관심사에 대해 자유로이 이야기 하여 주도록 유도
= 고객이 스스로의 상황에 광범위하게 털어놓을 수 있
신의성실 원칙의 개념
국세기본법 제15조에 명시된 것처럼 납세자가 그 의무를 이행할 때에는 신의에 따라 성실하게 하여야 한다. 신의성실 원칙은 상대방으로 하여금 합리적인 기대나 신뢰를 배반하여서는 안된다는 법원칙으로서 본래 사법에서 발전하였으나 정의와 형평의 원리를 바탕으로 공법
Ⅰ. 서론
신의성실의 원칙은 권리의 행사와 의무의 이행에 대한 준칙으로서의 기능만 하는 것이 아니고 그러한 기능을 포함하여 다음과 같은 기능을 담당한다. 첫째, 법률행위의 의미내용을 확정하거나 제정법의 의미내용을 구체화하는데 기여한다(법률 및 법률행위의 해석기능). 둘째, 권리의 행