Ⅰ. 전자상거래의 법적 고찰
1. 전자상거래와 소비자 보호
전자거래가 점차 확대됨으로써 이를 이용하는 소비자들이 피해를 보는 사례가 증가하고 있다. 전자거래에 있어서 소비자 보호와 관련하여 제기되는 쟁점으로는 사기거래의 방지와 개인정보의 보호 및 국제전자상거래에 있어서 소비자의
Ⅰ. 서론
‘4차 산업혁명’은 현대를 살아가는 우리들에게는 가장 충격적이고 영향력이 있는 단어다. 얼마 전까지 우리는 3차 산업혁명 시대를 살아왔는데 아마도 오랜 시간 계속 지속 될 것으로 여겼다. 하지만 우리가 알지 못하는 사이에 4차 산업혁명의 시대가 돌입했고 시간이 지나면서 서서히 그
(2) 국민 경제에 기여
지난 1980년도 자동차 생산액은 1조 2천억원으로 제조업 비중 3.3%이던 것이 35조원으로 늘어나 제조업 비중도 9.6%선으로 높아졌다. 우리와 경쟁관계인 일본의 경우 자동차 생산액은 제조업의 13.5%를 차지한다. 이에 비춰보면 자동차산업의 제조업 비중은 더욱 높아질 수 있다고 기대
2) 시의 적절한 개별 고객 맞춤형 서비스 제공
아마존은 고객맞춤 전자우편 서비스인 'Amazon. com Delivers'로부터 아마존의 고객이 미리 지정한 관심분야에 대한 정보를 수시로 보내준다. 또한, 예전에 고객이 구매한 서적의 세부 분야 등을 검토하여 고객의 독서 취향 및 관심 분야도 함께 맞추어진 정보
(2) 서비스의 특성
서비스의 특성은 무엇일까? 서비스의 특성에 대해 알아보고자 한다.
우선 서비스는 형체가 없고 서비스는 볼 수 없으며 만질 수도 없다. 그렇기 때문에 고객은 구매 전에 서비스의 효용을 정확히 알 수 없다. 단지 여러 가지 정황으로 미루어 효용을 추측할 수 있을 뿐이