소비자는 해당 기업체 뿐 아니라 다른 소비자에게도 피해를 입히지만, 특별한 대책은 없는 실정이다.
2. blackconsumer 의 유형
- 막가파 형, 막무가내 형
기업의 소비자상담실에 나타난 악성소비자의 유형은 다양하다. 대표적인 유형은 막가파 형과 막무가내 형이다.
막가파 형은 제품 사용 중 이
3. 개인 정보 유출
1) 유출된 개인정보의 무단거래
연달아 발생한 국내 유명 인터넷 사이트들의 고객 개인정보 유출은 대부분 중국 해커를 통해 발생한 것으로 알려졌다. 이렇게 유출된 개인정보들은 다단계판매망과 같이 거래된다고 해도 과언이 아니다.
일례로 2010년 3월에 인천지방경찰청 사이
1. 과거에서 현제까지 과학의 발전정도
일단 과학에 대해 정의를 내리자면 과학은 영어와 프랑스어 'science'는 모두 어떤 사물을 '안다'는 라틴어 'scire'에서 연유된 말로, 넓은 의미로는 학(學) 또는 학문(學問)과 같은 뜻이나, 독일어의 'Wissenschaft'는 학문(Wissen)과 명백히 구별되어 과학을 의미하며, 철
이물질 사건
① 날짜 : 2008.11.05
② 내용 : 부산에 납품된 롯데칠성 사이다 병에서 대량의 검은 이물질이 발견돼 소비자와 롯데칠성 간의 피해보상 정도를 두고 공방이 치열했다. 음식점을 운영하는 소비자는 9월 말 사이다 속 검은 이물질에 놀라 소란을 피우던 도중 손님들이 이 광경을 목격하
위기를 오히려 전화위복의 계기로 반전시킴
▶ 세계무역센터 내에 입주해 있던 Bank Of America는 빌딩붕괴 사태 속에서도 백업시스템을 다른 지역에 두고 있었기 때문에 정상영업을 계속
- 위기에 올바르게 대처하지 못한 기업은 재정 및 이미지 상의 손실을 입게 되고 심할 경우 업계에서 퇴출됨