업무성과(직무성과)의 정의
職務成果의 槪念에 대해 살펴보면, 일반적으로 조직원이나 구성원들이 실현시키고자 하는 일의 바람직한 상태 또는 조직구성원이 자신의 목표를 달성할 수 있는 정도라고 槪念을 정의하였다(Tett & Meyer, 1993).
최근의 몇몇 분야에서 硏究者들은 成果의 직무상 역할(e.g., sale
성과의 제고에 기여하고 있음을 보여주고 있다(강혜련, 1995).
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Ⅱ. 직무성과(업무성과)의 개념
직무성과(Performance)는 종사원이 과업요구를 성취하는 정도 혹은 할당받은 과업에 대한 종사원의 성취도로 정의된다. 이러한 종사원의 직무성과는 모든 조직에서 평가가 이루
성과관리의 중요성을 인식하고 공공조직 차원의 성과관리에 관심을 기울이기 시작하였으며 미국도 1993년에 정부성과 및 결과법을 제정하여 기존의 투입중심 성과관리에서 벗어나 행정업무를 얼마나 효과적으로 이행하고 있는지에 초점을 둔 결과지향적 성과관리 방식을 도입하는데 노력하고 있다.
업무성과에 좋은 영향을 미칠 것이라는 믿음을 가질 것이다. 그러나 ‘행정학과를 졸업하였다고 하여 진로 상에 있어서 도움을 받는 경우는 거의 없다. 전체 행정부 공무원 중에서 법정계를 전공한 공무원이 차지하는 비율은 불과 7.2%에 지나지 않는다.’(전진석외, 1999)와 같은 연구결과들은 이러한 믿
Ⅰ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)
직무만족의 명확한 개념정의는 용어의 모호함에 따른 불명확성을 최소화시켜 연구의 논리성이나 타당성을 높여주는 중요한 역할을 수행한다. 따라서 개념을 규정하는 일이 연구의 출발점이 되어야 한다.
그러나 이러한 일은 개념이 본래 내포하고 있는 추상성