업무만족(직무만족, 직무만족도)의 의미
일반적으로 직무만족(job satisfaction)이란 한 개인이 직무에 대하여 가지고 있는 태도로서 ‘자기 직무와 관련된 好惡感의 총화’(Henry C. Smith), ‘직무에서 얻어지는 또는 경험되는 욕구만족(need satisfaction)정도’(Ernest J. McCormick), ‘직무평가에서 얻어지는 유쾌
만족이란 감정적 반응이기 때문에 그 개념정의는 내성의 과정에 의해서만 발견되고 파악되므로 직무만족이란 직원이 자신의 직무에 대한 평가에서 결정되어지는 유쾌한 또는 긍정적인 감정상태라고 정의를 내리고 있다.
Ⅱ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 정의
직무만족(job satisfaction)은
만족(업무만족, 직무만족도)의 의미
직무만족이란 한 개인이 자신의 직무에 대해 가지고 있는 일련의 태도로서, 직무 또는 직무수행 결과로 얻어지는 유쾌하면서 긍정적인 정서상태를 의미한다(최진호, 1996). 이는 일종의 정서적 반응으로서 내성-자기관찰 등을 통해서 이해되며 자신이 원하는 것과
Ⅰ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)
직무만족의 명확한 개념정의는 용어의 모호함에 따른 불명확성을 최소화시켜 연구의 논리성이나 타당성을 높여주는 중요한 역할을 수행한다. 따라서 개념을 규정하는 일이 연구의 출발점이 되어야 한다.
그러나 이러한 일은 개념이 본래 내포하고 있는 추상성
업무를 수행함에 있어서 만족과 불만족을 느낄 때 서로 다른 차원의 요인이 있어, 직무에 불만을 품고 있는 인간은 직무환경에 관심을 가지고 있으나 직무에 만족하고 있는 인간은 직무 자체에 깊은 관심을 갖게 된다고 주장한다.
직무만족에 대한 이론 중 가장 널리 인정되고 있는 비교과정이론(Compari