Ⅰ. 서론
1.1. 기업 소개
에어비앤비(Airbnb)는 2008년 8월에 캘리포니아 주 샌프란시스코에서 브라이언 체스키(Brian Chesky, 최고 경영자)와 조 게비어(Joe Gebbia, 최고제품책임자)에 의해 설립되어 온라인 및 모바일, 테블릿에서 전 세계의 사람들이 독특한 숙소들을 올리고 발견하고 예약할 수 있는 숙박 중
Airbnb에어비앤비는 AirBed and Breakfast(숙박과 간단한 아침식사)라는 의미이며 전 세계 홈스테이, 민박의 공급자와 수요자를 연결하는 온라인 민박 중개 플랫폼으로, 민박의 본질적 의미를 살리고, P2P 네트워크와 신기술을 통해 상품 구매 및 서비스를 제공한다.
2008년 설립된 에어비앤비는 샌프란시스코
인기몰이가 시작되면서 에어비앤비에 올라온 한국지역 숙박예약자가 전년 대비 858% 증가했다. 에어비앤비의 최고 경영자인 브라이언 체스키는 에어비앤비의 성공비결로 값싼 숙박을 원하는 여행자와 유휴공간을 대여해 소득을 올리고 싶어하는 집주인의 요구를 동시에 해결해 준 데에 있다고 했다.
에어비앤비의 시스템을 악용한 변종 호텔 등 불법적으로 운영하는 호스트와 게스트들이 No-show(나타나지 않음)로 인한 손해가 발생한 사례가 늘고 있으나 이에 대한 명확한 대비책과 해결책이 없다는 점을 극복해야 한다. 그리고 이용자(게스트&호스트)들의 개인정보를 많이 공개하도록 하는 시스템으
및 여행을가는 3040세대.
구매자가 가진 정보 – 구매자들은다양한 숙박 O2O 어플리케이션을 다운받아 가격을 비교하며, 시즌별로 제공되는 프로모션에 크게 영향을 받는다.
구매자의 가격 민감도 – 같은숙박업체라도 플랫폼에 따라 가격이 달라지기 때문에, 소비자들은 최소한의 비용으로