Ⅰ. 서론
대개의 여행사의 구체적 특성은 여행상품의 특성으로 결정되며 이러한 여행사경영의 구체적 특징을 살펴보면 다음과 같다. 여행사의 법적 자본금은 업종별로 정해져 있지만 현실적으로 그 자본금은 시내 중심가에 사무실을 마련하는 비용 정도에 불과하다. 여행사의 자본규모에 대한 논란
여행사경영의 의미는 관광현상과 경영학적 접근에서 파악할 수 있다. 우선 관광현상에서 여행사경영을 보면 국민국내관광 중심의 국내여행업, 국민국외관광 중심의 국외여행업, 국내ㆍ외 관광과 외래관광을 종합적으로 취급하는 일반여행업 경영으로 접근된다. 경영학 측면에서 여행사경영을 접근하
Ⅰ. 서론
직무스트레스 요인은 실로 다양하고 복잡하다. 하지만 이곳에서는 지면 제한상 개인적 수준에서 성격요인을 다루고, 조직수준에서는 조직관련요인과 직무관련 요인, 그리고 개인과 조직의 상호작용 수준에서는 역할관련 요인과 대인관계 요인을 살펴 보고자 한다.
첫째, 성격요인으로서 A
신고 내용이 갈수록 다변화되고 있는 가운데 소비자들의 불만을 일으키는 고질적인 병폐들은 변함이 없는 것으로 나타났다.
한국관광공사에 따르면 올해 여름 성수기(7월1일~8월20일) 동안 접수된 관광불편신고 건수는 총 152건으로 이중 여행사와 관련한 신고가 49건으로 전체의 32%를 차지했다.
Ⅱ-1 여행업의 구조와 업무영역
▶여행사 : 여행업 허가를 취득하고 일반 손님들을 상대로 여행상품을 판매, 여행자들을 모객하는 회사
▶랜드사 : 현지(해외여행지)에 사무실을 운영하는 회사로 여행사를 상대로 영업을 하고 국내 여행사에서 모객한 손님이 현지에 도착하면 행사를 책임지는 회사