사원도 채용을 하고 대졸 학력이 필요한 업무에는 대졸 학력자를 채용하고 있다. 즉, 모집의 단계에서부터 고학력자와 성적 우수자로 제한을 두는 다른 기업들과는 달리, BMS에서는 모집의 단계에서 학력이나 성별 등의 제한을 전혀 두지 않는다. 영업직 위주의 사원 모집이 많기 때문에 여성이 부당한
성과평가의 개념
■ 성과평가 정의
기업 내 평가에 대한 정의는 다양하게 있으나 공통 요소를 정리해보면…
조직 내의 여러 직무에 종사하고 있는 ①조직원 또는 관리자의 능력, 업적, 태도 등을 조직 효과성의 관점에서 ②정기적이고 체계적으로 검토하고 분석하여 이들의 상대적 가치를 조직적으
Balancing Equity(공정성 조화)
보상을 조직 내․외부적으로 어떻게 하면 균등하게 제공할 수 있을 것인지를 판단하는 문제이다. 기업은 외부와 내부의 임금 공정성을 유지해야 하지만 자주 불평등이 생기곤 한다. 외부 공정성을 강조하는 것은 진입자와 급격히 변화하는 시장의 작은 기업에 적합하다.
하는 재화나 용역의 구입을 유도하기 위해 고정고객 또는 예상고객과 직접 접촉하여 정보를 제공하고 설득하는 사람
감정조절
부정적 감정의 조절
적응적 행위
영업사원의 옷차림과 말투, 대화법, 소비자와의 정서적 감화
적응적 판매
고객의 코드를 맞춰라.
열심히 일함
동기부여 / 보상
영업사원이 만나기 어려운 고객을 만날수 있다. 제품 소개)-인터내셔널 컨서머 일렉트로닉 쇼, 건설장비 트레이드 쇼)
판매 콘테스트(영업사원과 딜러사이의 경쟁) 우수한 성과를 낸 회사원에게 동기 부여, 그리고 인정. 여행, 현금, 다양한 형태의 보상.
1. 인센티브의 크기 결정
2. 참여할수있는