판매하고자 하는 재화나 용역의 구입을 유도하기 위해 고정고객 또는 예상고객과 직접 접촉하여 정보를 제공하고 설득하는 사람
감정조절
부정적 감정의 조절
적응적 행위
영업사원의 옷차림과 말투, 대화법, 소비자와의 정서적 감화
적응적판매
고객의 코드를 맞춰라.
열심히 일함
동기부여 /
판매보다는 대량생산(Maas Production)에 집중되어있고, 고객에 대한 관심은 부차적 기능으로 간주되었다.
고객의 필요와 욕구는 중요하게 취급되지 못하고 시장은 제조와 기술공정에 대한 독점력을 가지고 있는 제조업자들에 의해 지배된다. 판매부서의 기능은 단순히 생산부서와 재무부서의 관리자들
Ⅰ. 안전 · 보건의 의의
1. 종업원과 안전 · 보건
근로기준법의 힘으로 종업원의 권리가 보호된다 하더라도 작업현장에서 신체적인 안전과
건강이 지켜지지 않으면 무의미하게 된다. 근로기준법이 회사로부터 종업원의 권리를 지켜
주는 일에 주력하는 것이라면, 종업원의 안전과 보건은 산업
사원은 지원할 때 홀과 주방 여부, 홀에서도 SPG(smile people greeter-안내), W/W(waiter/waitless DubDub이라고 발음한다 - 홀서빙). BAR(음료제조)로 나뉘며 입사 시 각 파트를 지원 가능하다. 이는 각 파트지원을 받지 않고 경력체계에 따라 진급하는 경쟁업체 아웃백과 크게 다른 점이다. 개개인의 개성을 강조하는 TG
휴렛 팩커드의 HP Way문화
휴렛 팩커드(Hewlett Packard)사는 2006년도에 917억 달러의 매출과 62억 달러의 순이익을 달성하여 매출기준으로 세계 제41위를 차지한 초대형 기업체이다.
또한 HP는 전통적으로 높은 수익성을 달성하여 Fortune지의 '가장 존경 받는 미국기업 (America' s Mo&t Admired Companies)과 '가장 존