Ⅰ. 예측가능성과 통제 가능성예측가능성은 기대나 예언이라고 볼 수 있다. 공황장애를 가진 사람들은 흔히 가슴이 심하게 두근거리면 심장마비가 올 것이라고 기대한다. 예를 들어 만일 백화점에 간다면 공황발작이 올것이라고 믿고, 자신이 통제할 수없을거라고 믿는 경우가 흔하다. 이런 점들은
예측가능성
일반적으로 사람들은 무슨 일이 언제 어떻게 일어날 것인지를 예측할 수 있는 상황에서 스트레스를 덜 받는다. 예측 가능할 때 효과적인 대처방법을 강구할 수 있기 때문이다. 즉 예측가능성이 스트레스의 강도에 영향을 미친다는 것이다. 예를 들어, 한 달 후에 있을 중요한 시험을 준비
예측가능성이 중시되는 관료제적 합리성의 쇠우리에 의해 이미 상실되었다.
베버는 ‘형식’합리성(합리적으로 계산 가능한 규칙에 의해 주도되는 행위 경향)과 ‘실질’합리성(보다 한정된 목표 또는 가치를 향한 합리적 계산의 적용)을 구분한다. 특히, 그는 형식합리성을 중요하게 보았는데, 사회
가능성, 예측가능성, 통제를 제공하는 것이라고 주장
④ 리처는 맥도날드화의 근원을 테일러주의에서 찾고 있음
- 즉 1970, 80년대 초까지는 산업혁명 이후 물적 상품에 테일러주의를 도입하여 생산성의 향상을 가져왔고
- 1980년대 중반 이후는 서비스 부문에까지 이를 확대 적용하여 서비스의 표
가능성, 예측가능성, 자동화를 통한 통제가 이루어지는 합리적인 사회로 변화하였다. 저자는 이러한 현상, 즉 패스트푸드 산업의 원리에 입각한 사회의 합리화와 그것이 초래하는 불합리성을 ‘맥도날드화’라고 하고 있다.
맥도날드는 이제 세계의 상징이 되었다. 전세계 어디를 가도 맥도날드가 없