위해 주방에서 바로 먹을 수 있게 가공된 맛과 영양이 고루 담긴 다양한 제품들은 물론 국내 유수의 프렌차이즈업체, 항공기 기내식에 이르기까지 전국 어디든 하림의 닭고기가 함께 합니다. 나아가 대한민국을 넘어 세계속에서 그 맛과 품질을 인정받으며 세계속의 브랜드로 발돋움하고 있습니다.
있어서 새로운 원재료 또는 생산 공정을 변화 ․ 추가시킴으로써 제품의 품질 ․ 성능 또는 기능을 실체적으로 개선함으로써 차별화하는 것이다.
2. 외관적 차별화
제품의 디자인, 색채, 포장 등과 같이 실제적 성능과는 관계가 없는 품질요인을 개선하여 차별적 특성을 부여하는 것이다.
FIVE POINTS
Mr.Her’s 5 Point stressed in
1994년 초 30명의 종업원들에게 실험되어진 5가지 사항
전통적
인 사
복장
걸음
외관
전화예절
WIN-WIN적 접근을 조장
품질 향상 방법 및 척도
Cleanliness Campain
Service Academy
방문한 고객들에게 깨끗한 이미지를 심어줌.
전 직원의 지속적인 서비스 트레이닝을 관리