조직에 개선할 점이 있다고 인식하고, 그 개선방안을 모색하기 위해 체계적인 문제해결적 의사결정의 과정이 요구된다고 제시하면서 그 절차를 (1) 문제정의와 욕구규정, (2) 관련 정보의 확보, (3) 해결 대안의 개발과 평가, (4) 최적대안의 선택, (5) 대안의 실행, (6) 환류 등 여섯 단계를 제시하고 있다.
욕구를 파악하고, 아동과 부모의 기대가 본 기관의 목적과 기능에 부합하는 것인지를 확인하는 것이다. 따라서 이 단계에서는 서비스 제공여부와 형태 등을 결정하는 것이 가장 중요한 과업이다. 또한 최초의 만남이 이루어지는 시기이므로 이 단계에서 초기 저항을 효과적으로 다루면 이후의 실천단
욕구를 표현한다면 다시 개입계획을 수립하고 적절한 자원을 연결할 수 있다는 것이다.
따라서 본 자료에서는 첫째, 사례발견, 둘째, 스크리닝, 셋째, 인테이크 등을 중심으로 사례관리의 초기과정을 개념적으로 살펴보고자 한다.
I. 사례발견
초기과정은 사례를 발견하고 스크리닝을 통하여 클라
사회복지실천의 접수과정
접수단계에서 위기상황에 처해 있거나 욕구와 문제를 가진 사람이 전문가의 도움을 받고자 사회복지기관에 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지의 여부를 판단하는 과정으로 접수과정을 통해서 서비스의 적
욕구사정조사는 사회복지가 대상으로 하는 문제들에 대한 정확한 분석. 욕구를 제대로 파악해야, 적절한 휴먼 서비스를 제공할 수 있기 때문에 연구결과는 프로그램의 기획, 집행, 평가 과정에서 기초 자료로 활용된다. 욕구의 확인과 추산의 관점에서 어떤 종류의 사회, 경제, 인간적 요건들이 조직적