커뮤니케이션 연구에서는 이러한 현상을 “Media Dependency\"라는 개념으로 설명하고 있다.
미디어에서 묘사하는 현실, 즉 미디어 현실의 의미가 인간의 현실 관념에 어떤 영향을 미치는가는 텔레비전의 폭력 묘사가 인간들이 실제 현실을 지각하는데 미치는 영향을 연구한 조지 거브너의 논문에 잘 나타
위기관리에서 ‘커뮤니케이션’은 위기 극복 대책 수립이나 집행과 마찬가지로 중요함. 최선을 다해 위기를 복구하면서도 초기 단계 커뮤니케이션 부족으로 인해 국민의 오해를 초래함으로써 조직의 이미지에 치명적인 손상을 입히는 경우가 많은 만큼 효과적인 커뮤니케이션에 우선 순위를 두어야
최초대응(initial response)이 란?
대변인 위기와 관련하여 공중에 제공하는 첫 성명서를 말한다.
위기관리에서 미디어 관계 중요한 이유기 무엇인가?
최초 성명서는 전형적으로 매스 미디어를 통해 전달된다.
1.신속한 대응
위기관리에서 최초 대응 = 신속
위기관리에서 수동적 대응: 침목
신
관리 시스템(Toyota Production System: TPS)
합리적 경영 이념을 토대로 합리적인 조직문화와 꽉 짜인 시스템 구성으로 전세계적 벤치마킹의 대상
시스템의 심화로 조직원 간 커뮤니케이션 단절.
무리한 글로벌화 과정에서 합리적 제품 생산보다는 원가 절감 쪽으로 경영 이념 변질. 성과 위주의