은행 고객들 역시 정보통신 기술이 발달하면서 보다 편리하고 다양한 원스톱 금융 서비스를 선호하게 되었다.
프라이빗뱅킹(Private Banking)은 1980년대 이후 미국의 은행들이 적극적인 투자를 원하는 고객을 대상으로 종합금융서비스를 제공하면서 등장했다. 이것은 거액의 금융자산 보유자를 대상으
Ⅰ. 서 론
어디든지 VIP고객이 있기 마련이다 소수 1%가 99%고객보다 더 낫다는 우수고객 마켓팅에 따라 그들을 특별히 관리하고 있는 것이 은행, 백화점, 음식점 등으로, 대다수 매장에서 VIP고객을 상대로 하는 고객위주의 경영을 실시하고 있다. 한국은행에서 발표한 '국내은행의 프라이빗뱅킹(PB)의
3. 크레딧 스위스 그룹의 조직 구성
크레딧 스위스 그룹은 고객에게 세 가지 서비스를 제공해주고 있다. 프라이빗뱅킹(PB), 투자은행(IB), 자산운용(AM)이 바로 그것이다.
4. 크레디트 스위스 그룹의 현황
2> 그들의 경영방식
1 . 크레딧 스위스 그룹의 조직 구성에서 그들의 경영기
은행(SCB)의 제일은행 M&A 때 자문역을 맡아 UBS를 M&A 자문 분야 실적 1위로 올려놓았다. 장 대표는 리서치, 주식중개, 영업을 맡고 있다. 미국 조지워싱턴대 경영학석사(MBA) 출신으로 국내 최대 로펌인 ‘김&장’에서 세금 담당, 메릴린치 서울지점 리서치 담당, 골드만삭스 리서치 담당 등을 거쳤다. 아시
경영의 핵심전략으로 부각되고 있다.
2-1. 고객세분화 마케팅
마케팅에 있어 고객세분화의 정의는 개별고객마다 그들이 지불할 용의가 있는 가격뿐만 아니라 상품 및 유통채널에 대한 기대 가치가 각기 다르다는 점을 내포하고 있다. 최근 고객 니즈가 한층 다양화, 복잡화되고 금융기관간 경쟁이 격