Ⅰ. 의사결정 과정
일반적으로 의사결정 과정은 크게 문제 인식, 대안의 설정, 대안의 선택, 대안의 실행, 평가의 다섯 단계로 나눌 수 있다.
1. 문제 인식
의사결정 과정은 병원에서의 환자의 치료에 비유 할 수 있다. 환자를 치료하기 위해선 우선 진찰을 해서 환자의 질병이 무엇인지 알아야
업무적의사결정
앤소프(H. I. Ansoff)는 의사결정을 전략적 의사결정(strategic decisions), 관리적의사결정(administrative decisions), 업무적의사결정(operating decisions)으로 분류하고 있다.
(1) 전략적 의사결정
전략적 의사결정은 기업의 최고경영층에서 주로 담당하는 의사결정으로서 기업의 외부문제와 관
결정도 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정으로 구분된다.
1) 정형적 의사결정(Programmed decisions)
정형적 의사결정은 반복적이고 일상적인 의사결정을 말한다. 문제의 구조가 명확하여 틀에 박힌 일정한 절차와 방법에 따라 기계적으로 결정하는 것으로서 의사결정을 위한 표준화된 절차나 관리적
의사결정이란 보통 행동에 선행되는 과정으로서 목표의 수립, 수단의 선택 및 결과의 판정 등 합리적 행동의 제 단계에 있어서 불가결한 요소"라고 보았다.
2. 의사결정의 유형
1) 전략적, 관리적 및 업무적의사결정
(1) 전략적 의사결정(strategic decision)
전략적 의사결정은 주로 조직의 내부문제
2. 관리적의사결정관리적의사결정은 전략적 의사결정을 구체화하기 위하여 변환과정의 효율을 최적화하는 것을 목적으로 하는 의사결정이다. 구체적으로는 조직구조의 변경, 정보의 흐름, 유통경로, 입지결정 등이 이에 속하며, 이밖에도 필요한 자본 ․ 자재 ․ 설비의 조달과 획득, 인력관