수신자가 이해하고 해석한 내용과 동일해야한다. 또한, 의사소통을 할 때 송신자는 어떠한 특정한 의도를 암시하거나 드러내 표시하는데 만일 이때 수신자가 이 의도에 대응하지 않는다면 의사소통의 왜곡이나 오해의 가능성은 더욱 높아진다.
송신기와 수신기
메시지를 주고받기 위한 수단
주로
비언어적의사소통 불일치시 수신자 혼동
(7) 의사소통네트워크
쇠사슬형
상하로만 의사소통이 가능한 계층적 조직구조. 명령권한관계 조직에서 찾아볼 수 있음
Y형
2명의 하위자가 직속 상위자에게 보고하는 형태. 그 상위자 위에 다시 2개의 권한계층이 있음
수레바퀴형
한 사람의 감독자와 네
커뮤니케이션
I. 커뮤니케이션의 의의
조직에서의 문제를 이야기할 때, 사람들은 "의사소통에 문제가 있다"는 말을 자주 쓴다. 집단을 구성하여 하나의 프로젝트를 수행할 때도 상호간에 의도를 알지 못하여 혼선이 생기고 불화가 발생하여 그 프로젝트가 실패로 끝나는 경우가 종종 있다.
그러
의사소통 방법에는 크게 세 가지 유형의 커뮤니케이션 스타일이 있다. 1) 이 3가지 유형이 무엇이며 각 유형에 대해 구체적으로 설명하고(10점), 2) 본인은 어떠한 유형의 커뮤니케이션 스타일을 가지고 있는지 그 이유를 본인의 사례 등을 활용하여 구체적으로 서술하시오(25점). 2. 7차시 수업 내용 중에
메시지는 우리가 일어나야 함을 말해 준다.
의사소통은 자신도 모르는 사이에 소리 없이 자동적으로 일어날 수 있다. 때문에 자신이 의사소통하고 있다는 사실을 알아차리지 못한다. 인간은 자신을 알아보는 모든 사람에게 언제나 많은 메시지를 끊임없이 주고 있다. 인간은 의사소통을 하지 않고 있