PR 위기를 어떻게 관리할 것인가] (커뮤니케이션북스, 2006) p2,
위기는 대응할 수 있는 시간적 여유를 가지거나 예측이 가능한 파업, 불매운동과 같은 위기가 있는가 하면, 테러리즘, 화재 등 그렇지 못한 위기도 있다. 따라서 위기란, ‘기업에 장, 단기적으로 그들의 수익이나 이미지 등에 타격을 받
서론
이 레포트는 기업경영에 있어서의 위기관리개념을 통해 지난 3월에 발생한 ‘천안함 사건’에 대한 우리나라의 국가위기관리 과정을 필자의 주관적 입장에서 평가하기 위함이다.
□기업PR개념에서의 위기관리
위기란 일반적으로 조직의 목표 달성에 중대한 영향을 미칠 수 있는 비정상적인
1. 스타벅스 기업소개
스타벅스는 커피를 비롯해 디저트,쥬스와 같은 식음료와 텀블러,머그 등의 악세사리를 판매하는 미국의 커피프랜차이즈 기업.
커피 원두 로스팅을 하면서, 티와 각종 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발한 스타벅스는 현재 전세계인들의 생활 속에 스며들어 전 세계의
관리상 문제가 많았고 핵심적인 주력 상품이 없었던 상황이었다. 다품종 소량생산의 공정상 상품 종류는 많아도 매출 성장에는 한계가 있었고 지나치게 경쟁자가 많아서 이익을 내기가 힘들었다. 이 상태로 사업을 해서는 도저히 승산이 없다는 것을 직감한 회사는 기존 제품을 대폭 줄이고 위협은 크
스타벅스의 커피는 다른 브랜드의 커피전문점보다 1.5배에서 1.8배정도 비싸다. 스타벅스보다 후발자로 시작했지만 국내 프랜차이즈로 성장하고 있는 로즈버드의 커피는 1900원대, Holly의 커피가 3000원 내의 가격이라는 점을 감안해볼 때 4000원대를 웃도는 스타벅스커피의 가격대는 상당히 비싼 편이다.