소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜곡하기가 더 이상 불가능하게 되었다.
또한 소비자의 권리를 보호하는 관련단체나 기구가 다수 활동함으로써 소비자의 위력이 더욱 커졌다. 소비자에 대한 커뮤니케이션 및 피드백을 통해 기업은 고객우선주의, 고객만족에 더 많은 의미를 부여하게 되었다.
정보가 곧 돈이 되는 사회’, 즉 정보화 사회를 맞이하게 되었다.
고민순ㆍ김금주ㆍ김현숙ㆍ박현화ㆍ이상영ㆍ황정숙, 2010.7.12, 지식백과, (주)북이십일 아울북
물론 앞서 설명한 것들의 가치가 없어진 것은 아니다. 그들의 가치는 아직도 유효하다. 그러나 현 사회는 그것을 넘어서는 새로운 가
정보나 광고를 볼 수 있고, 상품을 선택할 수 있으며, 그 자리에서 상품의 구입과 결제를 할 수 있다. 이는 소비자와 기업, 기업과 기업 간 비즈니스에서도 그대로 통용된다. 그 결과 인터넷은 정보획득은 물론 상거래, 행정, 금융, 유통, 교육, 의료, 게임 등 모든 분야에서 급속하게 영향력을 확대하고
대장장이로 살아야했다. 피지배계층들은 한정된 직업 속에서 한정된 생활만을 할 수가 있었고, 지배계층의 자식들은 별다른 일을 하지 않아도 시간이 지나면 자동적으로 직위를 가진 권력자가 될 수 있었다. 시대상이 이렇다 보니 정보의 중요성은 그다지 크지 않았고, 중요성에 대해서도 사람들
기업 최초로 파트타임 직원 포함한 스톡옵션 프로그램을 실시
1992 SBUX의 이름으로 상장
1993 워싱텅주, 켄트에 2번째 로스팅 공장 설립
1995 펜실바니아주, 요크에 로스팅 공장 오픈
1996 스타벅스 첫 해외 진출(일본)
현재 세계 40여개국에 9,000여개의 점포를 소유한 세계 최고의 커피전문점
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