조직의 성장과 발전의 실행 주체인 교육 담당자와 관리자들에게 필요한 전략적인 실행방안들이 담겨있어 여기에 소개된 이론과 실제 사례들을 적용하면 조직 내 현실적인 실행력을 강화할 수 있다. 이 장에서는 전략적인적자원개발론3 제1장 SHRD의 기초 제2장 역량모델 SHRD의 주요 특성을 소개하고 역
경영혁신의 필요성 또한 강하게 제기된다.
조직관리는 6시그마를 통한 혁신의 전략적 주체로서 변화해야 할 시기가 도래하였다.
2. 6sigma
2-1. 6sigma의 개념
시그마(sigma:σ)라는 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화
? 인간의 시간 Framework에 대한 이해(Time)
과거 신념, 희망, 전념이 현재의 행위에 미치는 영향
미래에 발생할 일에 대한 신념이 현재 행위에 미치는 영향
Skill과 지식이 개발되는데 상당한 시간이 소요
인적자원의 개발은 일련의 공유된 단계/과정을 통해 진전
태도와 가치는 급격한 변화에 저항
있어 서비스 질에 대한 핵심역량을 강화시키는 것인지 아니면 장기적인 측면에서 약화시키고 있는지는 대한 문제와 호텔 경영자측과 비정규 근로자측과의 보이지 않는 마찰은 여전히 논란이 되고 있다.
본 3조에서는 호텔의 경영자측이 되어 아웃소싱이 호텔에 미치는 영향과 사례를 알아보겠다.
자원은 인적자원이라는 인식이 높아졌다.
둘째, 기업의 경쟁우위는 반드시 존재하고 기업경영에서 조직역량이 중요시 되고 있다.
셋째, 이러한 조직역량은 인적자원을 통하여서만 가능하다.
또한 인적자원관리는 인간을 관리하는 것이기 때문에 다음과 같은 특성이 있다.
존엄성 : 인적자원관리에