인지와 감성의 요인이 복합적으로 작용하여 형성됨을 알 수 있다. 따라서 선호도를 변경시키려면 인지와 감성의 양 요인이 모두 주의 깊게 분석되어야 한다. 감성적 반응이 주축이 되어 형성된 선호도를 바꾸려면, 감성을 공략해야 한다. 또한 인지반응을 중심으로 선호도가 형성되었다면 이때는 인지
자아설득 이론
어떤 사건이나 이슈에 대한 많은 생각은 태도를 양극으로 첨예 시키는 원인이다. 즉 태도변화는 메시지에 의해서가 아니라 자기 자신의 생각이나 주장 등에 의해 일어난다.
여기에서는 자아설득이론의 세 가지
1.역할수행이론 2.태도극단화 결정요소로서의 단순한 생각 3,인지반응
역할수행의 의미
피험자들이 특정 사안에 대해 특정한 입장을 지지하도록 지시받고, 자신의 입장을 변호하기 위한 논거를 제시하도록 한 상황
편향된 정보추구(biased information search) / 소유편향(ownness bias)
능동적 내부 메시지
↓
태도의 변화
편향된 정보추구(biased information search)
어떤 역할을
(1) 원조 삼양라면으로서의 역사
우리나라 1960년대에 만해도 심각한 식량난으로 인해 줄지어 5원짜리 꿀꿀이죽을 사먹기 위해 애를 쓰는 모습을 이곳저곳에서 발견할 수 있었다. 평소 식량문제에 관심이 많았던 전중윤 회장은 이런 비참한 광경을 목격하고 보험업계에서 식품업계로 사업의 방