롯데 자이언츠와 세스코, 그리고 인천국제공항의 서비스 마케팅에는 공통점이 있다. 세 기업 모두 고객의 욕구와 그 변화에 귀 기울이고, 이를 충족 시켜 줄 수 있는 적합성과 경쟁사와 차별화 된 독창성을 동시에 갖춘 서비스 요소들을 배치하였다. 이는 이번 연구의 대상이 된 세 기업뿐만 아니라, 성
Ⅰ. 서론
1. 민영화의 전체적 배경
1960년대에서 1980년대에 이르기까지 우리나라의 경제는 국가의 계획에 의해 주도되어 왔다. 우리나라의 공기업은 사회간접자본의 형성, 기간산업의 건설 그리고 정부가 시행하는 사업의 동반자로서 국가의 경제성장에 크게 기여해왔다. 그러나 시간이 지나며 민간
공항들이 자기만의 강점과 전략으로 인천공항의 뒤를 바짝 쫓아오기 시작하면서, 인천공항이 이제 또 한 번 혁신적이고 과감한 브랜드전략을 펼칠 때가 된 것이 아닌가 생각하게 되었다. 본 보고서는 인천 국제공항이 어떻게 해서 현재의 최고 위치에 오를 수 있었는지, 또 현재 처한 상황과 관련하여
이를 토대로 환경보고서도 작성한다. 말 그대로 윤리와 환경을 동시에 중시해서 지금까지의 인천국제공항을 눈부시게 발전시킨 것이다. 그리고 환경보전에 관하여 녹색경영에 중점을 맞춰 온실가스감축, 녹색교통 그리고 생활 속 에너지절약안을 제시하여 실제로도 환경경영을 실천하고 있다.