1. 브랜드 로열티 마케팅
일반 의류업체들이 6개월~1년 전부터 차기 컬렉션을 준비하는 것에 비해, 자라의 디자이너들은 세계 각국 매장에서 들어온 고객정보와 시장조사 정보를 바탕으로 2주 만에 패션을 재창조해 낸다. 자라는 고객 니즈 조사를 하는 과정이 불과 몇 시간도 채 걸리지 않는다. 이는
패션” 이라는 메인키워드의 브랜드로서 디자인과 제조 그리고 판매에 걸쳐 세계적인 전문업체 인디텍스의 자회사이다.
ZARA는 모기업 인디텍스사의 시스템을 기반으로 최신 트렌드를 반영한 의류를 2주 단위로 출시하며, 트렌드에 민감한 전 세계 젊은 층에게 열성적인 지지를 얻으며 현재 글로벌 SPA
ZARA는 1975년도에 설립된 인디텍스사의 패션기업으로 남성복과 여성복, 그리고 키즈라인까지 아우르는 스페인의 패스트패션 브랜드이다
현재 전세계 90여개국 약 2000여 개의 매장을 보유하고 있는 ZARA는 트렌드를 중요시하며 본사에서 의류기획에서 생산까지 직접 관리를 하며 다품종 소량생산 방식을
인디텍스 그룹의 최고매출 패션브랜드인 ZARA자라는 H&M, GAP, 유니클로 등과 함께 SPA브랜드와 패스트패션을 대표하는 브랜드로서 2008년에는 자라코리아 라는 브랜드네님을 롯데쇼핑과 합작회사를 설립하여 한국시장에 진출하였다
또한 ZARA는 SPA 시스템에 기반을 두고 있으며 본사가 제품의 기획, 생산
크게 감명 받은 그리스영화 ‘희랍인 조르바’에서 유래했으며 남성복,여성복,아동복과 가방,향수 등의 기타 악세사리류도 판매하고 있다.
ZARA는 주로 고급 의류 보다는 중저가 의류를 주로 취급하고 있으며 현재인디텍스의 가장 인기가 높은 브랜드로서 전세계 SPA브랜드를 대표하고 있다.