고객들에게 어떤 종류의 상품을 개발할 것인지를 발견하기 위해 그들의 니즈에서의 유사성이나 차이점에 따라 고객을 집단화해야 한다. 마케팅의 역할은 상품에 대한 한 집단 고객의 주요 니즈와 어떻게 그것을 사용할 것인가 그리고 그들의 수입이나 구매력을 발견하기 위해 조사를 하는 것이다. (차
고객의 니즈역시 점점 구체화되고 다양화되고 기업의 입장에서 뒤쳐지면 시장에서 밀려나는 시대이다
우리가 조사한 휴대폰 사업(LG싸이언)은 대한민국의 대표 휴대폰 업체로써 많은 기술 환경의 변화에 영향을 받았다.
우리나라에는 1984년 셀룰러 방식의 차량 이동 전화(카폰)가 최초로 선보였는
우리는 행복을 찾기 위해 늘 앞으로 나아간다고 생각하기 마련이다. 그 말은 즉 살아가고 있는 현재가 불행하다고 여기는 것과 마찬가지라고 생각한다. 현재에 내가 불행하기에 행복을 계속해서 갈망하는 것이다. 책이 말하는 것처럼 현재에 내가 행복하길 원한다면 당장이라도 행복할 수 있다. 이제는
고객의 호응도를 제고
- 보물찾기식 광고 서비스인 'Yahoo Treasure Hunt Sweepstakes'는 보다 상세한 회원정보를 회득하여 개별 고객의 니즈에 맞는 광고 제공 능력을 높이게 됨
·이 서비스를 이용하는 회원들은 자동차와 같은 경품에 당첨되기 위해 자신의 보다 상세한 정보를 제공하게 됨
- 'Fusion Marketing Onl
리조트 업체들은 고유의 청정이미지를 바탕으로 사스나 조류독감 파동으로부터도 안전한 반석으로 인식돼왔기 때문에 별다른 여파없이 꾸준히 고객을 이끌수 있었다.
또한 여행목적지를 선정하는데 있어서 여행거리보다는 여행경비에 상응하는 가치를 더욱 따지는 소비자들이 늘어나면서 최고의 서