직무 만족도 변화 측정지
산업구조의 변화에 따른 직업병의 새로운 발생원인
진실의 웃음아 퍼져라
감정노동(emotional labour)과 정신건강의 관한 백화점 직원의 감정노동을 위한 예방 프로그램
감정노동에 관하여.......
1. 감정노동에 대한 인식
전통적으로 산업보건의 대상은 제조업 노동자로 산업
감정이나 의사를 나타내는 표현법으로, 감정을 뜻하는 감정(emotion)과 아이콘(icon)의 합성어이다. 처음에는 단지 키보드에 있는 것만의 조합으로 만들 수 있는 것을 이모티콘이라고 하였으나, 최근에는 페이스마크(facemark), 기호를 조합한 후 움직이는 그림파일로 만든 아이콘도 이모티콘이라고 지칭하는
II. 시작단계
1/ 오리엔테이션
: 집단상담에 관한 오리엔테이션과 선발을 위한 면접 등 집단상담을 위한 준비는 첫 번째 집단모임 이전에 준비모임을 갖고 실시하는 것이 바람직하다.
2/ 참여자소개 및 예상불안의 취급
: 상담가는 첫 모임에서 구성원들 서로가 자기소개 및 집단에 참여하게 된
Ⅰ. 서론
보건교육C형] 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육: 감정노동이란 우호적이고 안정된 장소에서 보살핌을 받고 있다는 느낌을 받게끔 외모와 표정을 유지하고 감정을 억압하여 실제 감정과는 다른 감정을 인위적으로 표현하면서 자신의 감정을 관리하는 것이다. 간호사는 대표
감정성과 비합리성, 그리고 충동적이며 제약되지 않은 행동적 특성을 갖는다고 한다. 인간은 본능 면에서 공통점이 많으며, 군중 속에 있게 되면 전체의 분위기에 전염되어 개인의 합리적 판단이 흐려지게 된다. 따라서 군중 속에서의 개인은 개성이 사라지고 군중 전체의 감정과 사고를 획일적으로 끌