3. 재이용의도
Croninand Taylor(1992, pp.55-68)는 재이용의도를 과거의 소비에 대한 만족 또는 불만족에 의해 나타나는 구매 후 행동으로서, 이전의 서비스를 다시 이용할 가능성으로 정의하고 있으며, Jones and Sasser(1995, pp.88-99)는 재이용의도를 ‘한 기업의 사람, 제품 및 서비스에 대한 애착 또는 애정의 감정
♣ 공중보건의 이해
Chap01. 공중보건의 이해
1. 공중보건학의 개념
*Winslow(윈슬로우,1920)의 공중보건의 정의★★★
“공중보건학이란 조직적인 지역사회의 노력으로 질병을 예방하고, 수명을 연장시키며, 신체적 및 정신적 건강과 효율을 증진시키는 기술과 과학이다.”
- 공중보건학의 목적: ① 질병
Ⅰ. 서론
의료서비스는 질병의 치료?간호?예방?관리 및 재활을 목적으로 하는 진료행위의 과정 또는 시스템이다. 의료서비스가 공급자인 의료진으로부터 소비자인 환자에게까지 전달되는 과정에는 실제적인 진료행위 뿐만 아니라 고객지원, 행정지원 등 다양한 과정이 함께 수반된다. 따라서 현대
1. 과학적 관리론의 주된 특징과 문제점들을 설명하시오.
1) 과학적 관리론의 개요
과학적 관리론의 주 관심사는 능률과 절약이었으며 인간을 생산을 위한 기계와 같이 보는 면에 특색이 있다. 오늘에도 모든 조직이 능률과 생산성을 추구하고 있는 것을 보아 아직도 이 이론은 큰 영향력을 미치고