경청의 장애요소와 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약)을 각각 정리하여 설명하시오.
Ⅰ. 서론
현대인들은 사회생활을 하면서 원만한 인간관계를 유지하고, 과업의 성과를 높이기 위해서는 최소한의 의사소통능력이 필요하다. 특히 대인관계에서 상호이해의 과정으로서의 의사소통능력은 무엇보
◎치료적 반응기술
-치료적 반응기술은 대상자가 자신의 성장을 촉진 시킬 수 있는 방법으로 의사소통 할 수 있도록 격려하는 대화방식이다. 반응기술은 직접적이고 적절하게 대상자가 이해 할 수 있는 언어를 사용해야 하며, 의미를 정확하게 전달해야 하고 대상자가 요구하면 반복해서 말한다.
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VI. 재진술을 통한 이야기의 풍부화
이야기치료자들은 중요한 청중에게 새로운 이야기를 말하는 것과 다시 이야기하는 힘을 점차적으로 강조하였다. 이야기를 각각 다시 말하는 것은 내용을 더욱 풍부하게 하고 점차 살아 있고 참된 것이 되게 한다. 진술과 재진술, 재진술에 대한 재진술을 통하여 긍
3. 구체적 내용
1). 재진술
가) 재진술의 개념
: 재진술은 내담자의 말의 반복이나 내용의 부연 또는 의미를 담고 있다. 내담자가 말한것에 비해 적은수이지만 유사한 단어로 구성되고 잇고 보통 내담자의 진술보다 더 구체적이고 명백하다.
나) 의도
재진술의 내용은 내담자로 하여금 자신의 문
2) 상담자의 역할
탐색 단계에서 상담자의 주요한 역할은 내담자가 자기탐색을 확장하도록 촉진하는 반응을 하는 것이다. 즉, 상담자는 내용의 재진술이나 바꾸어 말하기, 감정의 반영, 내용과 감정을 함께 반영하는 반응을 함으로써 내담자의 마음을 잘 읽어줄 수 있어야 한다.
5. 이해단계
이해