Ⅰ. 서론
B2B 전자상거래의 초기 모습은 EDI 네트워크라 할 수 있다. 미국 상무성에 따르면, 구조화된 대용량의 데이터를 처리하도록 설계된 EDI는 현재 250,000 기업 이상이 채용하여 약 3조 달러의 경제 활동을 지원하고 있는 것으로 추정되고 있다. EDI를 위한 각종 솔루션을 제공하는 벤더들인 Sterling Comm
기업의 제품과 서비스는 인터넷 기술에 의존하고 있는 반면, 거의 독점적 기술은 사용하지 않는다. 유통채널로써 인터넷은 수정된 형태이긴 하지만 전통적 유통채널의 기능을 대부분 지원한다. 또 자동화된 정보중개와 가상 커뮤니티 참가와 같은 새로운 기능을 제공하고 있다. 마케팅 커뮤니케이션은
기업들은 인터넷을 이용하여 고객들이 보다 편하고 빠르게 필요한 정보를 직접 찾을 수 있도록 하고 있다. 여기에 중개상을 없애고 판매자와 구매자를 온라인으로 직접 만나게 해주는 전자상거래가 출현하면서 고객은 구매를 위해 스스로 자신의 정보를 판매자에게 제공하고 있다.
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무한 경쟁시대에서 기업들은 비용절감과 생상성 향상을 통해 경영효율성이 좋아지길 바라고 있다. 결국 B2B전자상거래는 신규 고객의 확보차원 뿐만 아니라 기존 Off-line상에서 행해지고 있었던 영업과 마케팅, 관리 등을 인터넷상에서 효율적으로 만들어 나가는 과정이라고 볼 수 있을 것이다. 따라서
국내뿐만 아니라 세계는 왜 B2B전자상거래에 많은 관심을 가지고 있는 것일까? 가장 큰 이유를 꼽자면 효율성일 것이다. 그리고 그 효율성을 위해 기업들은 그들의 시스템과 체계를 변화시켜가고 있는 중이다.
기업들이 관심을 가지고 있는 효율성의 내용은 과연 무엇일까? 먼저 정보교환 측면에서 찾