전자상거래는 오늘날 기업들의 비즈니스 수행방식을 근본적으로 변화시키고 있다. 인터넷을 제품판매의 추가적인 채널로 활용함은 물론 마케팅, 서비스, 인력채용 등 다양한 가치 활동을 수행하고 있으므로 대응속도 및 유연성을 극대화시키고 있는 추세이다.
이 글에서는 전자상거래의 개념과 기업
쇼핑몰은 다른 사람과의 상호작용 즉 보는것과 보게하는것, 만나는 것과 만나주는 것처럼 실행하는 사람과 실행의 결과를 받는 사람의 광경이라고 정의내릴 수 있다. 그리고 몰(MALL)이라는 것의 사전적 의미로는 센터 또는 상점이라는 의미이다. 즉 쇼핑몰은 다른 사람과 상호작용할 수 있는 상점이라
확인이 가능하였다.
분석)
1. 흰색 블라우스를 구매
2. 배송이 약 3주 정도 걸림
3. 주문하지 않은 옷이 옴
4. 원래 주문한 옷으로 교환 요구
5. 원래 주문한 옷의 디자인이 컴퓨터상과 다르며, 얼룩이 져있고,
바느질 상태도 불량
6. 환불 요구 했으나, 사업자 측에선 미리 명시 했다며 거부
1. 거시적 환경분석
가. 법률정책
국민 1인당 평균 GDP가 약 800달러인 나라 중국. 국민 수입에 비례하여 중국의 정보화 수준도 매우 낮은 편이다. 정부는 물론 기업 사회조직 그리고 일반대중 모두 전자상거래에 대한 인식이 아직은 제한적이다.
하지만 중국이라는 커다란 나라를 하나의 획
전자상거래 시장에의 진출을 꾀하고 있다. 우리나라 또한 이러한 중국이라는 거대한 전자상거래 시장 진출에 앞서 중국시장의 전반적인 환경에 대한 조사, 분석, 이해가 필수 불가결한 문제가 될 것이다.
이 장에서는 중국시장의 인터넷 시장, 전자상거래 발전 현황과 각 분야별 상황, 중국 전자상거