소비자는 제품구매에 대한 의사결정을 할 때 마케팅관리자가 제공한 여러 가지의 마케팅 자극정보에 의도적이든 비의도적이든 노출되어 주의를 하고 내용을 지각하여 이에 대하여 최종적으로 긍정적 혹은 부정적인 반응을 보이게 된다. 이러한 일련의 과정을 정보처리과정이라 하며 이러한 과정을 통
위한 방법으로서 광고에 대한 적극적인 투자를 하고, 광고를 통해 제품에 대한 이미지 및 기능을 소비자에게 최대한 매력적으로 표현하고 있다. 이에 기업의 광고를 접한 소비자의 정보처리과정에 대해서 살펴보고, 이러한 소비자 정보처리과정을 통해서 광고를 다음과 같이 분석하고자 한다.
정보처리과정
소비자에게 제공되는 외부적 또는 내부적 자극이 그들에게 영향을 미칠 수 있기 위해서는 우선 소비자가 그러한 자극을 적절하게 처리하여 자신에게 의미하는 바를 찾아내야 하는데, 소비자에 대한 자극의 영향은 그러한 의미를 근거로 한다.
이때 외부적 및 내부적 자극을 처리하
정보처리이론
정보처리이론(information processing theory)은 컴퓨터의 정보처리과정에 기초하며 인간의 인지과정, 즉 정보를 받아들이고 저장하며 인출해 내는 과정을 설명한다. 이 이론에서 학습은 정보처리를 통한 지식의 획득과정, 즉 지식을 받아들이고 저장하고 인출하는 과정을 의미한다, 이러한 과